エコポイント使いたいんですけれども

エコポイントの苦情を受けた。
環境省の作ったと思われるホームページがよくわからないというもの。
クレームの対処は環境省に言ってほしいところだが、
そうともいかず、こちらで調べて、
インターネット受付のページを見つけた。
が、この手続き方法もなんだかよくわからないので、
結論として、用紙をお渡しし、納得していただくこととなった。

しかしあれですね、
国ってなんでこんなわかりにくく作るのか。
ホームページというのは基本、見やすくしなければダメなんですが。
3クリック以内で見たいページに繋がらない場合、
そのサイトははっきり言ってダメなんですよ。
まあ助成金とか税金の控除とか、
国にお金が入らない仕組みに関してはアレなんでしょうね、
いろいろと不都合があるし、
役所もめんどうくさいという…

客商売としては考えられないなァ、
と思いながら対応したのでした。

なお、このクレーマーはうちの妹です。
はい。